Isikuandmete töötlemise teade

Vastutav töötleja ja kontaktandmed

LeonCars OÜ, registrikood 14741042, registrijärgne aadress: Asunduse tn 7-15, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, 11413 Harju maakond.

Isikuandmete küsimustes kirjutage aadressil info@leoncars.ee.

Milliseid andmeid ja mis eesmärgil me kasutame

Veebivorm küsib teie nime, telefoninumbrit ning mure või soovitud töö kirjeldust. Ilma nendeta ei ole meil võimalik pöördumist vastu võtta ega sellele vastata. Soovi korral võite lisada e-posti aadressi, sõiduki registreerimisnumbri või andmed, teenuse suuna ja eelistatud aja.

Salvestame ka pöördumise numbri ja aja, keele, tehnilise oleku ning töötlemise tulemuse. Veebivormi kuritarvituste eest kaitsmiseks salvestab server ajutiselt võrguaadressi (IP-aadressi) krüptograafilise räsi, mitte aadressi ennast.

Eesmärk on vastata küsimusele, täpsustada tööde mahtu või maksumust ja kooskõlastada võimalik külastusaeg. Hinnapakkumise või broneeringu päringut töötleme teie taotlusel lepingueelsete meetmete rakendamiseks (IKÜM art 6 lg 1 p b). Üldisele küsimusele vastamine ja veebikeskkonna kaitsmine kuritarvituste eest põhineb LeonCars OÜ õigustatud huvil tagada kliendisuhtlus ja teenuse turvalisus ning töökindlus (art 6 lg 1 p f).

Pöördumise saatmine ei kinnita broneeringut, hinda ega remonditööde teostamist. Me ei kasuta sisestatud andmeid uudiskirjade või reklaami saatmiseks, andmete müügiks, profiilianalüüsiks ega üksnes automatiseeritud töötlusel põhinevate otsuste tegemiseks.

Kes andmeid saavad

Andmetele saavad ligipääsu ainult LeonCars OÜ volitatud töötajad ja vajaduse korral tehniline administraator. Vormi andmeid töötlevad veebimajutuse ja andmebaasi teenusepakkuja, väljuva e-posti teenusepakkuja ning Google kui ametliku e-posti keskkonna (Gmail) pakkuja. E-kirja teemarida sisaldab ainult pöördumise numbrit; kirja sisu on töötajale vajalik kliendile vastamiseks.

Google teatab, et andmeid võidakse töödelda väljaspool kasutaja asukohariiki, ning nimetab kohaldatavate edastusmehhanismidena piisava kaitse otsuseid, EL-USA andmekaitseraamistikku (Data Privacy Framework) ja andmekaitseliste lepingute tüüptingimusi (SCC). Tegelikult kasutatava e-posti konto ja toodangukeskkonna (production) teenusepakkujate tingimused kontrollitakse üle enne veebivormi avaldamist. Google'i edastusmehhanismid (avaneb uuel vahelehel).

Säilitusaeg

Pöördumise tuvastamist võimaldavat sisu säilitame 90 päeva pärast selle selget sulgemist või viimast sisulist suhtlust; kui suhtlust ei toimunud, siis 90 päeva alates pöördumise kättesaamisest. Töötaja poolt kirja lugemine või selle tehniline kordussaatmine tähtaega ei pikenda. Pärast tähtaja möödumist andmed andmebaasis anonümiseeritakse ning vastavad e-kirjad ja ametliku meilikasti prügikasti sisu eemaldatakse püsivalt.

Toodangukeskkonna veebivormi käivitamise järel roteeritakse varukoopiaid maksimaalselt 30 päeva ning süsteemi taastamisel rakendatakse kustutamislogi andmeid uuesti. Aegunud tehniline rämpspostitõrje räsi eemaldatakse igapäevase puhastustöö käigus pärast päringute sageduspiirangu akna sulgumist. Kui pöördumisest saab tellimus, säilitatakse vajalikke tellimuse, hoolduse ja raamatupidamise andmeid eraldi vastavalt nende eesmärkidele ja seadusjärgsetele tähtaegadele; algse pöördumise koopiat ei säilitata tähtajatult.

Teie õigused

Teil on õigus taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele, nende parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist. Kohaldatavatel juhtudel on teil õigus esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale andmetöötlusele ning taotleda enda esitatud andmete ülekandmist teisele vastutavale töötlejale. Need õigused sõltuvad asjaoludest ning neid võivad piirata seadus või vajadus kaitsta õigusnõudeid.

Palun kirjutage ülaltoodud e-posti aadressile ja esitage piisavalt andmeid oma pöördumise leidmiseks. Täiendavat isikutuvastust nõuame vaid põhjendatud kahtluse korral. Üldjuhul vastame ühe kuu jooksul.

Teil on samuti õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.. Õigus esitada kaebus (avaneb uuel vahelehel).

Küpsised ja analüütika

Avalikud veebilehed kasutavad Google Adsi ainult pärast teie nõusolekut. Mõõdame kahte sündmust: päringu edukat saatmist ja telefoninumbril klikkimist. Sündmustega ei edastata vormi sisu, nime, telefoninumbrit, e-posti aadressi, sõiduki registreerimisnumbrit ega muid välju. Valik salvestatakse brauseri kohalikku salvestusse ja seda saab muuta lehe allosas oleva nupuga „Muuda küpsiste valikut“. Veebivormi avamisel kasutab server lisaks vajalikku CSRF-küpsist päringuvõltsingu vastaseks kaitseks.